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경제

중기부, 중소기업 지원서류 57만 시간 절감 추진…AI 초안 도입

AI 기반 통합지원 플랫폼 5월 시범 운영
유선 상담 전화번호 1357로 통합 예정
모든 부처 협력으로 원스톱 지원체계 구축

 

[ 신경북일보 ] 중소벤처기업부가 중소기업, 창업기업, 소상공인을 위한 지원사업 이용 절차를 간소화하는 방안을 국무회의에서 발표했다.

 

중소벤처기업부는 올해부터 지원사업 신청 시 기업이 제출해야 하는 서류를 평균 9개에서 4.4개로 줄인다. 행정정보 연계를 통해 사업자등록증, 재무제표 등은 자동으로 수집하고, 개인정보제공동의서는 온라인 체크 방식으로 대체한다. 불필요한 서류는 폐지하거나 선정된 기업만 제출하도록 하며, 사업계획서 분량도 평균 14장에서 9.4장으로 줄인다. 또한, 인공지능(AI)이 사업계획서 초안을 제공하는 기능도 도입된다. 기업이 사업계획의 핵심 키워드를 입력하면, AI가 기업정보와 지원사업 평가 기준을 반영해 맞춤형 초안을 제시한다.

 

지원사업 정보 제공 채널도 통합된다. 기존에 기업마당과 중소벤처24 등 여러 채널에서 분산 제공되던 지원사업 정보는 5월부터 AI 기반의 '중소기업 통합지원 플랫폼'에서 통합 제공된다. 이 플랫폼에서는 중앙정부와 지방정부의 모든 중소기업 지원사업 공고를 한 곳에서 확인할 수 있으며, 한 번의 로그인으로 신청까지 원스톱 처리가 가능하다. AI가 기업별로 적합한 지원사업을 추천하고, 대화형 상담도 지원한다.

 

상담 전화번호도 단일화된다. 기존에 정책자금, 소상공인, 기술보증, 공공구매 등 분야별로 운영되던 35개의 상담 전화번호는 '1357'로 통합된다. 이를 통해 상담 목적과 분야에 따라 자동으로 최적의 지원센터로 연결된다.

 

중소기업 지원사업은 중소벤처기업부 외에도 과학기술정보통신부, 산업통상자원부, 농림축산식품부 등 17개 부처에서 운영 중이다. 중소기업빅데이터플랫폼(SIMS) 자료에 따르면, 전체 722개 지원사업 중 141개만이 중소벤처기업부 소관이며, 나머지 581개는 타 부처에서 담당한다.

 

한성숙 중소벤처기업부 장관은 국무회의에서 "중기부만의 노력으로는 원스톱 지원체계를 완성할 수 없다"며, "중기부가 추진 중인 신청서류 간소화 등에 17개 부처가 모두 동참해 주시기를 요청드린다"고 밝혔다. 이어 "중소기업, 스타트업, 소상공인이 지원정책을 찾아 해매다 포기하는 일이 더 이상 없도록 하겠다"며, "한 번의 전화, 한 번의 접속만으로 고객이 원하는 모든 서비스를 원스톱으로 제공할 것"이라고 말했다.



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