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영천시, AI 활용해 시민 맞춤형 시정정보 영상 만든다

AI 활용해 시민에게 시정정보 전달 방식 혁신
영상 두 가지 형태로 제작해 정보 접근성 강화
행정 용어를 일상 언어로 바꾸는 시스템 구축

 

[ 신경북일보 ] 영천시는 행정안전부가 주관하는 ‘2026년 공감e가득’ 공모사업에 선정되어 국비 1억 4천만원을 지원받게 됐다고 23일 발표했다.

 

이번 사업을 통해 영천시는 인공지능(AI) 기술을 도입해 시정 정보를 시민들에게 보다 신속하고 정확하게 전달하는 방식을 도입한다. 생성형 AI가 행정 문서를 분석한 뒤, 시민의 이해도를 고려한 두 가지 유형의 영상을 제작해 제공하는 것이 주요 내용이다. 영상은 모바일에 익숙한 시민을 위한 표준형과, 시력이 약하거나 정보 접근이 어려운 시민을 위한 접근성 강화형으로 구분된다.

 

표준형 영상은 짧고 간결하게 제작되어 시 공식 SNS를 통해 배포된다. 접근성 강화 영상에는 큰 글씨, 선명한 색상, 느린 재생 속도 등이 적용되며, 지역에 친숙한 음성 합성(TTS) 기술을 활용해 정보 전달의 심리적 장벽을 낮췄다.

 

영천시는 행정 용어를 일상 언어로 바꾸는 시스템을 마련하고, 별도의 하드웨어 도입 없이 기존 인프라와 통신망을 활용한다. 또한, ‘주민 스스로해결단’을 운영해 영상의 이해도를 점검하고 시민 의견을 반영한다.

 

황재철 홍보전산실장은 “이번 사업 선정은 기술 중심의 행정을 넘어 정보로부터 소외되지 않는 소통 도시로 나아가는 이정표가 될 것”이라고 말했다.



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